viernes, 22 de abril de 2011

GRUPOS DE INTERES AFECTADOS POR EL TEMA ELEGIDO



CLIENTES
El cliente se ve afectado por el consumo indebido de los productos Naturistas como suplementos alimenticios o como medicinas, ya que estos no tienen vitaminas ni curan enfermedades. En la mayoría de veces los consumidores creen que por ser de hierbas naturales estos productos puede ser mejores y mejorar enfermedades, lo cual es totalmente falso y esto se debe a la falta de información sobre medicamentos y suplementos alimenticios.
Cada año se realiza una feria anual de diversas cosas en los conos, la cual se caracteriza por la variedad de productos y sus precios tan bajos, en esta feria se ofrecen productos naturistas para problemas dermatológicos y además presentan sus componentes principales como hierbas o animales en físico para convencer a los consumidores, y asi los venden siendo una estafa, ya que el producto nunca hará efecto.
Por otro lado, el consumo de estos productos en exceso puede generar otro tipo de enfermedades, ya que existen hierbas y otros componentes que pueden afectar a otras zonas del organismo.


COLABORADORES

Los colaboradores se ven influenciados por la fuerza de ventas de la empresa, siendo en muchos casos una empresa informal que tan solo basa las ventas en una motivación personal falsa sin objetivos y falta de información sobre el rubro y los productos.
Con la de ideología falsa “lo natural es mejor” engañan a muchas personas para adquirir estos productos.  Durante las capacitaciones en ventas, los futuros vendedores son alimentados con argumentos para convencer y vender los productos.
Basados en las propiedades de las plantas y con el fin de vender más de  sus productos, generan que mas personas usen productos que al final no tendrán resultado y como consecuencia, la reputación de los colaboradores y la empresa en general se ven perjudicados.

GOBIERNO
Debido a la falta de información y de los permisos legales que confirmen los componentes de cada producto y haciendo verdadera su función ante alguna enfermedad, estos productos pueden ser decomisados o la empresa puede ser cerrada por los órganos reguladores existentes. En consecuencia a ello, muchas personas se quedan sin trabajo, ya que las empresas no cumplen con los formatos legales, así se genera mayor desempleo por la informalidad.

COMPETENCIA

Actualmente existe mucha informalidad por parte de las empresas vendiendo productos engañosos y que no cuentan con los requisitos legales, también existe un porcentaje de empresas que si cumplen con los requisitos respectivos, permisos y certificaciones para que sus productos sean aptos de ser vendidos, y así estos se ven afectados por las empresas que no lo tienen y aun tiene sus productos en el mercado y además son vendidos a menor a precio. Esto ha generado una competencia desleal, y así las ventas para los formales disminuyen, ya que las informales aun mantienen sus productos en el mercado.

jueves, 21 de abril de 2011

LA TRIPLE BASE DE LA SOSTENIBILIDAD Y SU IMPACTO




La triple sostenibilidad de las empresas involucra tres aspectos fundamentales:
·         La sostenibilidad ambiental
·         La sostenibilidad económica
·         La sostenibilidad social

La sostenibilidad ambiental:
En la actualidad, el aspecto ambiental se ha convertido en un tema de suma importancia. Hoy en día, no sólo las personas sino también las empresas, están siendo más cuidadosos con este asunto, llegándose a crear organizaciones que velan por el bienestar del planeta, incentivando a que las personas tomen conciendia de lo importante que es cuidar el medio ambiente.
Como se sabe, los productos naturales son extraidos de diversas plantas e incluso animales, interviniendo en el desarrollo normal de un ecosistema. Son muy pocas las empresas que comercializan estos productos de manera legal, ya que la mayoría de las personas que lo comercializan lo hacen de una manera que podría calificarse como “clandestina”, más que todo en el caso de la medicina- lo cual permite que más personas pueden consumir dichos productos- Si bien para muchos esto puede resultar irrelevante, es necesario que se tome en cuenta que gran parte de estos productos son extraidos sin un control adecuado, lo cual interfiere en el desarrollo normal de muchas plantas y/o especies e incluso animales, dañando así el medio ambiente.

La sostenibilidad económica:
Ejercer una buena práctica de la sostenibilidad económica no sólo incumbe a los gerentes de todas las áreas de una empresa para incrementar las ganancias de la misma y a su vez satisfacer los intereses de los accionistas. Ejercer una buena práctica de la sostenibilidad económica implica también usar correctamente el capital de la empresa, tomando en cuenta sus principios éticos y actuando en base a lo que moralmente es correcto.
En el caso de los productos naturales –en especial del fraude de los mismos-, como se ha mencionado, son pocas las empresas que desarrollan de manera transparente las transacciones de la empresa. En la mayoría de los casos, al ser estos productos vendidos de una manera “clandestina” y ofreciendo cualidades que no necesariamente le pertenecen a los productos –en la mayoría de los casos-, los vendedores sacan provecho de dicha transacción compra-venta, obteniendo un mayor margen de ganancia e incluso evadiendo cierto tipo de impuestos.
Por otro lado, últimamente se ha visto un incremento en el consumo de dichos productos, esto puede deberse a dos factores importantes: la tendencia a consumir productos más saludables, y la diferencia en costos (los productos naturales son de más fácil acceso debido a su bajo precio que otros productos farmacéuticos). Como se puede observar, son mercados económicamente atractivos y representan una buena oportunidad para las empresas, las cuales deben saber aprovecharla sin abusar de ella.

La sostenibilidad social:
El ámbito social es fundamental para que una organización tenga éxito. Es necesario prestar atención a todos los stakeholders, externos e internos por igual.
Si tomamos en cuanta a los stakeholders externos, nos podemos dar cuenta que en la actualidad se están adoptando diversos perfiles que tienden hacia una vida más natural y saludable, lo cual resulta beneficioso para todas aquellas empresas y/o personas que deciden comercializarlo. Sin embargo, aquellas que decidan hacerlo deben tener en cuenta que no se puede “engañar” a las personas que decidan adquirir sus productos o ocultar información. Actualmente, muchas comercializadoras naturistas –en especial aquellas más pequeñas y de menor alcance- en un afán de vender más productos, ofrecen diversos beneficios que no necesariamente le corresponden al producto, o ocultan información acerca de posibles efectos secundarios del producto. Esto puede verse reflejado no sólo en el hecho de que el producto resulta ineficiente, sino que muchas veces puede ser perjudicial para la salud de quien lo consume, mostrando consecuencias severas en un largo plazo. Si a esto se le suma el hecho de que el producto se vende a miles de personas, se puede decir que a la larga puede generar un malestar social.
Por otro lado, si tomamos en cuenta a los stakeholders internos, nos podemos dar cuenta que, a excepción de aquellas empresas como Natura, Herbalife, Kaita, entre otras, más grandes y mas organizadas de manera interna, existe cierta clandestinidad para aquellos vendedores de productos naturales de menor alcance. Muchas veces son ellos mismos los que realizan la labor de productor y comercializador y casualmente sus ganancias son mínimas, de la misma manera que no gozan de diversos beneficios, razon principal por la cual optan por medidas fraudulentas para así poder incrementar sus ganancias.


Como se pudo observar en el previo análisis, el realizar operación fraudulentas al momento de comercializar productos naturales, no sólo perjudicará a las empresas y/o personas comercializadoras en sí, sino también a las personas que decidan consumir sus productos. Si las empresas no toman en consideración estos tres aspectos y su correcta realización, es muy probable que sus oportunidades de crecer como empresa disminuyan, como ha venido sucediendo en los últimos años, en los cuales se puede apreciar muy fácilmenten la diferencia entre el crecimiento de aquellas comercializadoras que decidieron hacer todo de una manera legal y aquellas que no y se han quedado estancadas.